Связаться

Эта страница объясняет, как связаться с редакцией BestEDU и чего ожидать от ответа.

Почта для связи

Единственный способ написать редакции — электронная почта mail@luchshie-kolledzhi-v-rossii.shop. На этот адрес приходят вопросы о колледжах, уточнения по материалам и замечания к опубликованным разборам. Писем ждут и от тех, кто нашёл неточность в тексте, и от тех, кто ищет совет по выбору программы обучения.

Ответ приходит именно на почту, поэтому в письме стоит указать обратный адрес и суть вопроса. Чем точнее сформулирован запрос — название колледжа, программа, конкретный раздел статьи, — тем быстрее редакция сможет разобраться и дать содержательный ответ.

Когда ждать ответа

Редакция отвечает на письма по будням. Если сообщение отправлено в выходной день, его обработают в ближайший рабочий день — специально дежурить по субботам и воскресеньям в проекте некому.

Строгих временных рамок для ответа на каждое письмо не установлено: объём обращений и сложность вопроса могут различаться. На практике большинство писем получают реакцию в течение рабочей недели, а срочные уточнения по уже опубликованным материалам стараются разобрать в первую очередь.

Откуда и для кого пишет редакция

У BestEDU нет офиса и привязки к конкретному городу: вся работа ведётся онлайн. Это объясняет, почему на сайте не указан физический адрес — его попросту не существует, и переписка с редакцией устроена так же, как и сама работа над материалами: дистанционно.

Географическая независимость редакции отражается и в содержании: материалы пишутся для читателей из разных регионов России, которые выбирают колледж и сравнивают условия поступления. Вопросы принимаются от любого, кто столкнулся с конкретным выбором учебного заведения или программы, независимо от того, в каком городе он живёт.

Такой формат работы сложился не случайно: с самого начала проект задумывался как редакция без привязки к месту, собирающая и сравнивающая информацию о колледжах по всей стране. Почта остаётся единственной точкой связи именно потому, что офиса, куда можно прийти или позвонить, не было и нет.